يهدف البحث لدراسة التدريب و انعكاساته في تحسين كفاءة اداء العاملين في المؤسسة
العامة السورية للتأمين و يهدف ايضا الى التعرف على اثر تدريب العاملين على ادائهم
و كيفية قيام هذه الشركة بالإعداد للبرامج التدريبية حيث ان التدريب هو استثمار طويل
الاجل ل
أهم موارد الشركة المبحوثة من خلال تطوير المهارات و المعارف لدى العاملين
و هذا يؤدي الى تحسين ادائهم في تقديم الخدمات للمستهلكين.