يعد الولاء نحو العلامات التجارية لمنتجات منظمات الأعمال و خدماتها مؤشراً مهماً على نجاح تلك المنظمات في تقديم منتجات تتوافق مع حاجات و رغبات المستهلكين، و في هذا الإطار هدف هذا البحث إلى دراسة أثر مواصفات المنتج و العوامل الشخصية و الاجتماعية للمستهلك نحو الولاء للعلامة التجارية من خلال دراسة ميدانية لمشتري أجهزة الهاتف المحمول في مدينة دمشق.
No English abstract
المراجع المستخدمة
Bartholomew, D.J. et M. Konott, Latent Variable Models and Factor Analysis, London, Edward A. Publisher, 1999
B اutcher, K., Sparks, B. & O'Callagham, Evaluative and Relational Influences on Service Loyalty, International Journal of Service Industry Management, Vol.12, No.4, pp310-327, 2001
العلاق. بشير، مبادئ التسويق الحديث، دار اليازوري، الأردن، 2009
هدف هذا البحث لدراسة أثر العروض المقدمة على شبكة syriatel (كأحد الابتكارات
التسويقية) في بناء الصورة الذهنية لعملائها. قام الباحث بتوزيع ( 210 ) استبيان على
مستخدمي شبكة syriatel, تم استرداد ( 194 ) استبيان كانت صالحة للتحليل و هو
مانسبته ( 92.4 % ) و هي نسبة جيدة للدراسة.
هدفت الدراسة إلى قياس أثر كل من الجودة المدركة و الفرق المدرك في مستوى ولاء المستهلك للعلامة التجارية. و هدفت أيضاً إلى دراسة سلوك المستهلك السوري تجاه العلامات التجارية للألبسة الرياضية، و البحث عن الحالات التي يكون فيها مستعداً لدفع سعر أعلى أو الا
يرمي البحث الحالي إلى قياس اتجاهات طلاب المرحلة الثانوية التجارية نحو التعلم
بمساعدة الحاسوب، اعتمد البحث المنهج الوصفي التحليلي، تم إعداد استبيان ضم ثلاثة
محاور تشمل: تفعيل عملية التعليم و التعلم، و تحسين نوعية التعلم، و مزايا التعلم بمساعدة
الحا
حاز موضوع المسؤولية الاجتماعية للشركات مؤخراً على اهتمام الباحثين نظراً لأهميته، حيث لوحظ تزايد
ملحوظ بالرغبة في دراسة الرابط ما بين المسؤولية الاجتماعية للشركات و العملاء.
تهدف هذه الدراسة إلى بيان أثر أبعاد المسؤولية الاجتماعية في بنك البركة على
يقدم هذا البحث دراسة حول الاتجاهات الحالية في تطوير تطبيقات هاتف محمول تعمل على عدة منصات بهدف توفير رؤية عامة عن الحالة الفعلية لهذا المجال. البحث يركز بشكل أساسي على عدة أشياء: أولا، إ نه يوضح المشهد الكامل للتطوير متعدد المنصات عن طريق استعراض أنو