ترغب بنشر مسار تعليمي؟ اضغط هنا

تحليل العوامل المؤثرة في الرضا الوظيفي للعاملين في القطاع المصرفي الخاص باستخدام تقنية تحليل (الأهمية الأداء) - "دراسة ميدانية على العاملين في البنك العربي سورية"

Analysis the factors affecting job satisfaction of employees in the private banking sector by using the analysis technique (importance - Performance) "A field study on workers in Arab Bank-Syria"

1654   2   172   0 ( 0 )
 تاريخ النشر 2016
والبحث باللغة العربية
 تمت اﻹضافة من قبل Shamra Editor




اسأل ChatGPT حول البحث

تأتي أهمية البحث حيث إنه يدرس موضوع الرضا الوظيفي في أحد أهم القطاعات المساهمة بالتنمية في دولة نامية و هو القطاع المصرفي السوري الخاص. ستقوم الباحثة بالتطرق لموضوع الرضا الوظيفي لدى العاملين في البنك العربي سورية - باعتباره متغير تابع.

المراجع المستخدمة
Abdulla, J. M. (2010) “Determinants of job satisfaction in the UAE: a case study of the Dubai police”, Personnel Review, Vol. 40, No. 1, pp. 126-146
Ainin, Sulaiman & Hisham, Nur Haryati (2008), "Applying Importance-Performance Analysis to Information Systems: An Exploratory Case Study”, Journal of Information, Information Technology, and Organizations, Volume 3, 2008, Faculty of Business and Accountancy, University of Malaya, Kuala Lumpur, Malaysia
قيم البحث

اقرأ أيضاً

هدف البحث إلى تحديد مستوى الأداء الوظيفي لدى العاملين في المصارف السورية الخاصة من وجهة نظر المسؤولين (مدير, معاون مدير, رؤساء الأقسام والشعب), وذلك وفق مؤشرات الأداء الآتية: المعرفة بمتطلبات الوظيفة, نوعية العمل, كمية العمل المنجز, المثابرة والوثوق. اعتمد البحث على المنهج الوصفي التحليلي, حيث استهدف البحث الحالي (11) مصرف, وتمّ توزيع (66) استبيان, واسترجع منها (59) استبيان بنسبة استجابة (89.39%). أظهرت النتائج أنّ مستوى الأداء الوظيفي لدى العاملين في المصارف محل الدراسة هو مستوى مرتفع على المستوى الكلي, وفيما يخص المؤشرات الفرعية للأداء.
يهدف البحث إلى تحديد العلاقة بين ضغوط العمل و مستوى أداء العاملين في المستشفيات الجامعية، و استنتاج الاستراتيجيات الملائمة للتخفيف من حدة ضغوط العمل. و قد طُبق البحث على عينة مكونة من 181 مبحوث من العاملين في مستشفيات التعليم العالي (الأسد الجامعي، ا لتوليد و أمراض النساء) في مدينة دمشق. تم جمع البيانات باستخدام الاستبانة لقياس مفاهيم ضغوط العمل و أداء العاملين للعينة موضوع البحث. و قد استُخدمت تقنية تحليل (الأهمية– الأداء) Importance- Performance) Analysis) للرد على أسئلة البحث. توصل البحث إلى النتائج التالية: 1. إن عوامل مثل (الجنس، نوع العمل، طبيعة العمل، العمر، عدد سنوات الخبرة، المؤهل العلمي) تلعب دوراً هاماً في مستوى الضغوط التي يتعرض لها العاملون في المشافي الجامعية. 2. الحالة الاجتماعية (أعزب أو متزوج) للمبحوثين ليس لها دور في مستوى الضغوط التي يتعرضون لها. 3. توجد علاقة ارتباط إيجابية ذات دلالة بين المستوى الكلي لأداء الفرد و مستوى الضغوط الناجمة عن الأبعاد التالية (السيطرة و التحكم، التأثير على القرارات، وضوح الدور). 4. توجد علاقة ارتباط سالبة ذات دلالة بين المستوى الكلي لأداء الفرد و مستوى الضغوط الناجمة عن الأبعاد التالية (صراع الدور، متطلبات و عبء العمل). 5. تمكين المرؤوسين من حيث إشراكهم في الاجتماعات التي تتعلق بتطوير الأعمال، و كذلك إشراكهم في القرارات التي تؤثر على الأعمال و المهام المناطة بهم.
تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على مستوى الرضا الوظيفي , و كذلك التعرف على العوامل المؤثرة في الرضا الوظيفي لدى الصيادلة العاملين في محافظة طرطوس في الجمهورية العربية السورية , و لتحقيق هذه الأهداف تم الاعتماد على الأسلوب الاستنتاجي ، بالإضافة إلى اس تراتيجية المسح لأكبر عدد ممكن من الصيادلة العاملين في محافظة طرطوس , و تم الاعتماد على الاستبانة كأداة لجمع البيانات حيث بلغ حجم العينة 140 صيدلي.
هدفت هذه الدراسة إلى تقييم واقع الرضا الوظيفي لدى العاملين في المصارف الخاصة في دمشق، حيث قام الباحثان بتحديد أربع مؤشرات لقياس الرضا الوظيفي لدى العاملين شملت كل من ظروف العمل، و الاستقرار الوظيفي، و الشعور بالعدالة، و الرواتب و الأجور.

الأسئلة المقترحة

التعليقات
جاري جلب التعليقات جاري جلب التعليقات
سجل دخول لتتمكن من متابعة معايير البحث التي قمت باختيارها
mircosoft-partner

هل ترغب بارسال اشعارات عن اخر التحديثات في شمرا-اكاديميا