ترغب بنشر مسار تعليمي؟ اضغط هنا

دور تمكين العاملين في تحقيق الحوكمة دراسة مقارنة بين المصارف العاملة في سوريا

1265   0   29   0.0 ( 0 )
 تاريخ النشر 2014
  مجال البحث ادارة الأعمال
والبحث باللغة العربية
 تمت اﻹضافة من قبل Shamra Editor




اسأل ChatGPT حول البحث

يعُّد التمكين أحد الممارسات الادارية الحديثة التي تحتل حيزا كبيرا من تفكير الإداريين وأصحاب القرار في المنظمات، وذلك نظرا لاثاره وانعكاساته الايجابية التي تمتد من المنظمة والعاملين فيها إلى المجتمع ككل. كما تعتبر الحوكمة (الادارة الرشيدة) من أكثر المواضيع الادارية التي حظيت بالاهتمام في الفترة الأخيرة، ولعل اهميتها تنبع من نتائجها وآثارها الايجابية ليس على مستوى المنظمات فحسب بل على مستوى المجتمع، فهي بمثابة عملية إعادة بناء وهندسة للأنظمة الإدارية في أجهزة الدولة ومؤسساتها على اختلاف أنماطها ونشاطاتها. فالحوكمة تضمن ترشيد استخدام الموارد المتاحة، محاربة الفساد الإداري، تحقيق اهداف الدولة وفق أفضل المعايير، الامر الذي يساهم في الارتقاء بالمستوى المعيشي للأفراد والمساهمة في القضاء على الفقر وتحقيق التنمية الاجتماعية. قامت الباحثة بدراسة العلاقة بين المفهومين السابقين التمكين والحوكمة من خلال دراسة علاقة كل منهما مع أخلاقيات العمل والتنمية الادارية، ومثل القطاع المصرفي بشقيه العام والخاص مجتمع الدراسة، في حين كانت عينة الدراسة عينة عمدية حيث تم تحديد المصرف العقاري، المصرف التجاري ،المصرف التعاوني الزراعي في القطاع المصرفي العام، والبنك الدولي للتجارة والتمويل والبنك العربي ، وبنك قطر في القطاع المصرفي الخاصو وقد تم توزيع 313 استمارة وكانت اهم النتائج التي تم التوصل إليها: ١_تطبيق الحوكمة وبصورة مدروسة في القطاع المصرفي الخاص اكثر منها في القطاع المصرفي العام. ٢_تطبيق مبادئ التمكين بصورة أكبر في القطاع المصرفي العام منها في القطاع المصرفي الخاص. ٣_ توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين تمكين العاملين ودرجة الافصاح و الشفافية المطبقة في المصارف

المراجع المستخدمة
1. Anne Mette Kjaer (2004) - Governance - Polity Press Wiley, Black Well. 2. Brain Clive Smith (2007) – Good Governance & Development – U.S.A Palgrave Macmillan. 3. Blanchard, Kenneth H (2010). – Leading at a Higher Level – U.S.A. BMC, Blanchard Management corporation publishing. 4. Cynthia D. Scott & Dennis T Jaffe , (1991) - Empowerment : A practical Guide for success - Crisp publications Inc., California.
قيم البحث

اقرأ أيضاً

يحدث التغيير في المشاريع الهندسية بتأثير الظروف المحيطة و ينتج عنه مستجدات اقتصادية و تكنولوجية و ثقافية و غيرها، و لذلك يجب التأقلم المستمر و التكيّف المتلاحق مع الظروف المتغيرة لمواكبة كل جديد، و ذلك من أجل البقاء في المنافسة أو على الأقل الحفاظ على الوجود، و لكن قد يكون هذا التغيير مصدر إزعاج للمتأثرين به مما يدفعهم إلى مواجيته و التصدي له مندفعين بأسباب شخصية أو موضوعية، و للوصول إلى نجاح التغيير في المشروع كان لا بد من معرفة ماهية التغيير و أسبابه و نماذجه و وسائل تنفيذه، و أهدافه و مدى تقبل الفريق له و معرفة ما إذا كان للمشاريع الإنشائية أسباب خاصة أو مميزات تنفرد بها عن غيرها من المنظمات، و كذلك هل يوجد اختلاف بين المشاريع في القطاع العام و القطاع الخاص. فتمّ إجراء استبيان لمعرفة هذه المعطيات و محاولة استنتاج الخصائص المميزة للمشاريع الإنشائية، و مقارنة التغيير بين القطاعين العام و الخاص، و تقديم اقتراحات و حلول للمدراء لمعرفة كيف يتعاملون مع الظروف و مع العمال ضمن الفريق، حتى يتم تنفيذ التغيير بشكل يطوّر المشروع.
يهدف البحث لمعرفة فيما إذا كان للحوكمة الأثر في الإفصاح عن المعلومات العامة و المستقبلية للمصارف و قياس هذا الأثر, و في سبيل تحقيق ذلك طور الباحثون مؤشرا لقياس مستوى الإفصاح الاختياري في مجتمع الدراسة المتمثل بالغدارات المركزية للمصارف الخاصة العاملة في الجمهورية العربية السورية, إذ طبق الباحثون دراستهم على مجتمع المصارف بأسلوب الحصر الشامل لست سنوات. تم الاعتماد في اختبار فروض الدراسة الميدانية على أسلوب النمذجة باستخدام أسلوب تحليل الانحدار.
يهدف هذا البحث إلى التعرف على واقع تطبيق سياسات التسويق الداخلي في المصارف السورية من خلال إجراء دراسة مقارنة بين المصارف العامة و الخاصة في مدى تطبيق هذه السياسات ( ثقافة الخدمة, التدريب الداخلي, نشر المعلومات التسويقية ), شملت الدراسة ثلاثة مصارف ع امة (المصرف التجاري السوري, المصرف العقاري السوري, المصرف الزراعي), و ثلاثة مصارف خاصة (البنك الدولي للتجارة و التمويل, البنك العربي, بنك عودة), و لتحقيق أهداف الدراسة تم بناء استبانة, و تطبيقها على عينة من العاملين و الزبائن لدى المصارف الستة, بينت النتائج أن المصارف الخاصة تميل إلى تطبيق سياسات التسويق الداخلي بشكل أكبر و أوضح من المصارف العامة, و وجود اختلاف في تطبيق متغير ثقافة الخدمة باختلاف نوع المصرف (عام–خاص), و لا يوجد اختلاف في تطبيق متغير التدريب الداخلي باختلاف نوع المصرف (عام–خاص), و وجد اختلاف في تطبيق متغير نشر المعلومات التسويقية باختلاف نوع المصرف (عام–خاص) و إن المصارف الخاصة تطبق سياسات التسويق الداخلي بشكل أفضل من المصارف العامة.
انبثقت أهمية الدراسة في التعرف على العلاقة بين تمكين العاملين و مستوى الولاء التنظيمي، و من الناحية العملية تتمثل أهمية الدراسة في إمكانية تقديم النصح و الإرشاد للمهنين من إدارة الموارد البشرية لما فيه العمل على تطوير أساليب تمكين العاملين بالتراف ق مع الإثراء الوظيفي لأعمالي و مما ينعكس إيجاباً على خلق درجة عالية من الولاء التنظيمي لديهم. هذا و دلت نتائج الدراسة إلى وجود أثر ذو دلالة معنوية لتمكين العاملين على الولاء التنظيمي، إضافة إلى وجود أثر ذو دلالة معنوية لتمكين العاملين على الإثراء الوظيفي، أيضاً أظهرت الدراسة على وجود أثر ذو دلالة معنوية لتمكين العاملين و الإثراء الوظيفي على الولاء التنظيمي.
تناول الباحث دور تمكين العاملين في زيادة الرضا الوظيفي في المشافي العامة في الساحل السوري, و هدف هذا البحث إلى دراسة الدور الذي تلعبه أبعاد التمكين المختارة, و التعرف على مدى تأثيرها في درجة الرضا الوظيفي في محافظتي طرطوس و اللاذقية, و من ثم تقديم مجموعة من المقترحات من المقترحات التي قد تساعد المعنيين على زيادة درجة الرضا الوظيفي لدى العاملين في تلك المشافي.
التعليقات
جاري جلب التعليقات جاري جلب التعليقات
سجل دخول لتتمكن من متابعة معايير البحث التي قمت باختيارها
mircosoft-partner

هل ترغب بارسال اشعارات عن اخر التحديثات في شمرا-اكاديميا