حمل تطبيق شمرا الآن
آخر تعديل لهذه الاتفاقية هو 11 أيلول 2015

بداية نشكرك لاستخدامك خدمات شمرا،شمرا هو مشروع تم تطويره من قبل شركة ذكاء الأعمال للبرمجيات ش.م.م المرخصة تحت رقم (8087) حسب قانون تنظيم الشركات في الجمهورية العربية السورية.
باستمرار استخدامك أي خدمة من خدمات شمرا فأنت تكون قد وافقت على كل ماورد في هذه الاتفاقية, يرجى القراءة جيداً.

تعريف الخصوصية

يقصد بالخصوصية حسب تعريف القانون السوري حق الفرد في حماية اسراره الشخصية والملاصقة للشخصية والعائلية ومراسلاته وسمعته وحرمة منزله وملكيته الخاصة وفي عدم اختراقها او كشفها دون موافقته.


إن شمرا تعمل على حماية خصوصية الزبون وفقا للقوانين و الأنظمة السورية
و فيما يلي شرح لسياسة الخصوصية التي تراعيها شمرا


المعلومات التي تجمعها شمرا و منتجاتها

عندما تستخدم شمرا و منتجاتها فهي قد تقوم بتجميع معلومات عنك و عن سلوكك و تشمل هذه المعلومات معلومات شخصية مثل الاسم والعنوان وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف و الجنس و العمر و غير ذلك.
كما تجمع معلومات حول طريقة استخدامك لشمرا و منتجاتها و تفضيلاتك و اهتماماتك و كل مايتعلق بسلوكك.
تستخدم هذه المعلومات لتطوير منتجاتنا و تحسين أداء الخدمات المقدمة و مساعدتك على الوصول لما تفضل
كما قد تستخدم المعلومات العامة لتوجيه الحملات الدعائية و غيرها بما لايكشف هويتك الحقيقية.


خصوصية الأطفال

عندما تعلم شمرا ‎ضمن الإمكانيات المتاحة بأن طفل يقل سنه عن 13 عام يستخدم شمرا و منتجاتها للوصول إلى معلومات لاتناسب عمره تقوم شمرا بارسال رسالة اعتراضية و في حال الاحتيال على شمرا بالعمر أو ببرنامج أو آلية تخفي السن القانونية الحقيقية فلا تقع أي مسؤولية على شمرا ‎،كما تطالبه بموافقة الوصي عليه عن طريق ملء استمارة الكترونية ترسل لشمرا في حال تسجيله في إحدى الخدمات.


السرية والأمان

يقتصر الوصول الى المعلومات الخاصة بمطوري المنتجات و البرامج و التقنيين المرخص لهم و تعمل شمرا ضمن امكانياتها لحماية معلوماتك الخاصة بشتى الوسائل البرمجية و المادية.


التغييرات في سياسة الخصوصية

قد تقوم شمرا بتحديث سياسة الخصوصية بما يتلائم و يتوافق مع القوانين و الأنظمة السورية و تطوراتها . و يتم ابلاغ المستخدمين.


سياسة حقوق المؤلف والنسخ والملكية الفكرية

تراعي شمرا حقوق المؤلف و الحقوق الفكرية و حقوق النسخ وفق الأنظمة السورية و تنحصر مسؤوليتها بمنتجاتها فقط دون أن يكون لها أي علاقة بمن يتعامل معها أو يسوق عبرها.


القوانين و الأنظمة المرجعية

شمرا تراعي القوانين السورية و تعمل وفقها و المحاكم السورية هي المحاكم المختصة بالفصل بين النزاعات مع أي طرف آخر بينما يحق لشمرا مراجعة المحاكم غير السورية للحصول على حقوقها المنتهكة وفق القوانين السورية و المحلية لمن قام بالانتهاك و التعدي و وفق القوانين الدولية أيضا.


القوانين المنظمة للحقوق و الخصوصية هي القوانين السورية و أهمها

قانون تنظيم التواصل على الشبكة ومكافحة الجريمة المعلوماتية الصادر بالمرسوم التشريعي رقم 17 للعام 2012 وتعليماته التنفيذية الصادرة بقرار وزير الاتصالات والتقانة رقم 290 للعام 2012
قانون المعاملات والتجارة الإلكترونية الصادر بالقانون رقم 3 للعام 2014
القانون 108 للأعلام للعام 2011
قانون حماية حقوق المؤلف والحقوق المجاورة الصادر بالمرسوم التشريعي رقم 62 للعام 2013
قانون التوقيع الالكتروني وخدمات الشبكة الصادر بالقانون رقم 4 للعام 2009


ملاحظة فيما يتعلق بالحقوق الخاصة بشمرا يحق لشمرا الاستناد للقوانين المحلية و الدولية للحصول على حقوقها


مسؤولية شمرا في الحروب و الكوارث و الظروف القاهرة

شمرا غير مسؤولة عن ضياع أو سرقة أو اتلاف أو مصادرة البيانات و الحسابات في الحوادث الخارجة عن سيطرتها كالكوارث الطبيعية و الحروب و الحرائق و الأعمال الإرهابية و التخريبية و الأحكام القضائية و الأمنية التي تلزمها أو السطو بقوة السلاح أو الترهيب أو بقوة سلطات عليا.